국내에서 무상 A/S 불가능한 제품 많아 꼼꼼히 확인해야
애플 에어팟 프로, 소니 WF-1000XM3 등 일부 무선 음향기기는 해외 직구 가격이 국내 판매 가격보다 훨씬 더 비싼 것으로 조사됐다. 해외 직구 제품은 가격 변동 폭도 컸으며, 국내에서 구매한 제품과 달리 무상으로 사후서비스(A/S)를 받을 수 없는 경우도 많았다. 해외 직구를 선택하기에 앞서 가격과 A/S 여부를 꼼꼼하게 확인해야 한다는 제언이 나왔다.
한국소비자원은 무선 음향기기 5개 브랜드 9개 제품의 국내구매 가격과 해외 직구 가격을 비교 조사한 결과를 10일 발표했다. 대상제품은 ▲애플 에어팟 프로 ▲애플 비츠 솔로 3 ▲소니 WF-1000XM3 ▲소니 WH-1000XM3 ▲젠하이저 모멘텀 트루 와이어리스 2 ▲보스 콰이어트컴포트 35 II ▲보스 사운드링크 미니 II SE ▲마샬 액션 Ⅱ ▲마샬 스탠모어 Ⅱ다.
조사대상 9개 제품 중 3개 제품(소니 WF-1000XM3, 애플 에어팟 프로, 보스 사운드링크 미니 2 SE)은 해외 직구 가격이 국내구매 가격보다 최저 9.6%에서 최고 22.2% 비쌌다. 나머지 6개 제품은 해외 직구 가격이 국내구매 가격보다 최저 3.9%에서 최고 34.6% 저렴했다.
해외 직구 가격은 변동 폭도 컸다. 한국소비자원이 조사를 진행한 9월 3∼9일(주말 제외) 동안 해외 직구 가격은 6개 제품이, 국내 구매 가격은 4개 제품이 달라졌다. 해외 직구 가격은 최대 19.8%(마샬 스탠모어 Ⅱ)의 변동 폭을 보였다. 국내 구매 가격은 최대 변동 폭이 8.4%(애플 비츠 솔로 3)였다.
해외 직구 제품 9개 중 5개 제품이 국내에서 무상 A/S가 불가능했다. 이 중 2개 제품은 유상 A/S만 가능했다. 보스 제품은 해외 직구도 국내구매 제품과 똑같이 무상 A/S를 받을 수 있으나 공식판매처에서 발행한 구매영수증, 관세납입증명서 등의 서류 제출을 요구하고 있었다.
한국소비자원 관계자는 “무선 음향기기를 해외 직구로 구매할 경우 국내구매 가격과 꼼꼼히 비교하고 가격변동 추세를 확인해야 한다. 또한 최종 구매가격에 관·부가세 및 국제배송료 등이 포함돼 있는지와 국내 A/S 가능 여부를 확인해야 한다”고 당부했다.
권승현 기자
November 10, 2020 at 08:17AM
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애플 에어팟 프로, 해외 직구가 국내 구매보다 13.8% 비싸 - 문화일보
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